FIRST VISIT初めての方へ

ご予約・キャンセル・変更方法について

当院は完全予約制です。診察には予約が必要です。
初診の方は問診表の事前記入やデジタル診察券の連携の為LINEからのご予約をお願いしております。
再診の方は窓口、電話でもご予約承りますが、是非LINE予約をご活用ください。

推奨予約方法一覧

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手術をご検討の方はカウンセリングのご予約からおとりください。ご都合によりカウンセリング当日に手術希望の方はお問い合わせフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。カウンセリング済みの方の手術のご予約の場合は、カウンセリング時にご案内しました専用フォームよりご予約をお願い致します。

キャンセル・変更方法

LINE/WEBからのご予約の場合、来院日前々日の19:00までにマイページよりご自身でキャンセルまたは変更をお願い致します。
またキャンセル期限を過ぎた場合は直前キャンセルという扱いになります。その場合でも必ず事前にお電話にてご連絡をお願い致します。

WEB予約ができるご予約で、お電話や窓口でご予約をおとりし、変更やキャンセルをされる場合、事務手数料として1,100円頂戴いたします。どうしてもお電話での予約を希望される場合は、変更の可能性のない日程でのご予約をお願い致します。
またお電話でのキャンセルや変更の場合前々営業日の19:00までにご連絡をお願いします。

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※電話の場合は前々営業日までが変更期限となります。
※外科の経過観察の術後1週間と、1カ月については窓口でのご予約をお願いしているため、変更の場合も事務手数料は頂戴いたしておりません。しかしながら、予定の経過観察時期よりも4週間以上遅れる場合モニターでの対応ができませんので、必ずご来院いただける日程でのご予約をお願い致します。

キャンセル方法

LINEよりキャンセルする方法

・メニュー画面の「診察券」をタップ
・左上の白の三本線をタップ
・予約一覧をタップ
・詳細を見る よりキャンセル

予約確定メールよりキャンセルする方法

予約確定時に登録のメールアドレス宛てに「ご予約確定しました。」という件名で予約確定メールが送られます。
該当メールの文面の中に下記の文章があります。

‘‘ご来院日の前々日の19:00までとなっております。下記のリンクよりご自身で変更・キャンセルをお願致します。
{予約確認リンク}‘‘

リンクをクリックするとマイページの予約詳細画面に移動します。
キャンセルしたい予約を確認して「予約をキャンセルする」をタップ
「ご予約がキャンセルされました。」のメールが届いたらキャンセル完了です。

キャンセルや遅刻についての規定

美容皮膚科のご予約・美容外科の診察、美容外科の経過観察のご予約のキャンセル変更はWEBからの場合は前々日19:00まで、お電話の場合は前々営業日
となります。

遅刻の場合も当日の予約状況や閉院時間の都合により、施術内容の縮小や、直前キャンセル扱いになる場合がございます。
コース契約の方や、クーポンでご予約の方で直前キャンセル（前日または当日のキャンセル）の場合は1回分消費したものとさせて頂きます。

コース以外の美容皮膚科のご予約や外科のカウンセリングご予約の際直前キャンセルの場合はキャンセル料として1,100円頂戴致します。コースのご予約と合わせてコース以外のご予約もされていて、直前キャンセルとなった場合は、コースの消化に加えて1,100円のキャンセル料も頂戴いたします。次回ご来院時に請求させていただきます。
ご連絡無しに来院されない（無断キャンセル）の場合、無断キャンセル料として、11,000円頂戴いたします。次回ご来院時に11,000円の請求をさせて
いただきます。

また、無断キャンセル、度重なる直前キャンセルや遅刻が続く場合は、お茶の水美容形成クリニック全体の利用をお断りさせていただく場合がございます。

キャンセルポリシー・直前キャンセルの場合の対応

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※手術以外の予約に関して、天候や災害等により首都圏の交通機関に大幅な混乱の発生が予想される場合は直前キャンセルには当たりませんのでお電話にてご相談ください。
※当院都合で変更をお願いする場合はキャンセル料は発生致しません。

ご来店時の注意事項

共通

• 初診料 2,200円、吉井医師の初診料 4,400円、再診料 1,100円

• 初診の方はカルテ作成の為下記何れかの身分証明書をお持ちください。
  保険証、運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、在留カード・特別永住者証明書、学生証

• 吉井医師の初診になった場合はご指名がなくても初診料4,400円となります。ご都合が悪い方は別の医師を指名してご予約をお願い致します。

• 医師施術の場合は診察料が発生します。

• 料金は予告なく変更になる場合がございます。最新の料金は料金表に記載がありますのでご確認をお願い致します。予約時の料金についての申告がない場合、来院日当日の最新の料金が適応されます。

• メイク道具の貸し出しは有りませんので、必要な方はご持参ください。化粧水・乳液・日焼け止めのご用意はございます。

• 施術中や在院中に何らかの迷惑行為（暴力、暴言、誹謗中傷、指示に従わない、同じ内容のクレームを何度も繰り返す場合等）があった場合は施術中でも中断し、お帰りいただく場合がございます。

• 下記に該当される場合美容皮膚科の施術をお受けいただけません。
  施術部位の日焼けがある場合
  他院での施術も含めて、前回の治療から必要な日数経過していない場合（表を参照ください。）

脱毛のご予約の方

• 事前に脱毛箇所の剃毛をお願い致します。剃毛されていない場合1か所につき1,100円の剃毛料金が発生するとともに、時間内に終わらない場合は脱毛の施術箇所を縮小させていただきます。ご自身で処理が難しい うなじ、背中、Oラインの剃毛代金は頂いておりません。

• 渋谷院での脱毛（スプレンダーＸ）は、冷却が強くされるため、麻酔のオプションは基本的に承っておりませんが、どうしても麻酔希望される場合はお電話にてご予約をお願い致します。

• 生理中のVIOの照射は承っておりません。

診療の流れ

美容皮膚科の診療の流れ

• カルテの作成（初診の場合）

• ご予約の施術の説明・同意書のご一読とご署名
  （初めての施術の場合）

  モニター希望の場合はモニター同意書の
  ご一読とご署名
  5回コース希望の場合はコースの同意書の
  ご一読とご署名

• クレンジング or 洗顔

  ※部分的なふき取りでも問題ない施術もございます

• 肌診断

  ※コースの場合初回と最終回に撮影をご案内しています
  脱毛の場合肌診断は撮影致しません

• 医師の診察

  お悩みのヒアリング、ご予約の施術適応の可否・適切な施術のご提案
  施術の内容と効果についてご説明
  リスク・副作用についてご説明
  追加の施術がある場合はこの時に同意書に署名

• お会計

  ※ 先にお会計となることもございます

• 施術室に移動

  看護師から施術内容の確認がございます

• 麻酔

  ※必要な場合のみ

• 施術開始

• 確認・必要であれば お薬の塗布

  看護師からアフターケアについて説明があります

• パウダールームで保湿

  化粧水→乳液→日焼け止め

• コースへ変更希望の場合

  5回コース希望の場合はコースの
  同意書のご一読とご署名

• お会計

  ※基本的には後会計となります

• ご帰宅

初診の方はご希望の施術を初めて行う方は必ず医師による問診・カウンセリングを行います。
美容皮膚科の施術の場合は肌診断機でお肌を分析してそれに基づいて適切な施術をご提案しております。
ご予約時に施術を指定してご予約を取られた方は、診察後そのままお施術をお受けいただけます。
相談のみでご予約を取られた場合当日空があれば施術までご案内できますが、後日の施術となる場合もございます。

肌治療の治療間隔・
同時施術可能な施術の表

詳しくはこちら

美容外科の診療の流れ

外科の診察は、事前問診の記載を来院前に記入していただくことをお願いしております。
診察では医師により一通りの治療やリスクの説明が行われます。その後、スタッフよりご予約や料金に関しての注意事項の説明をさせていただきます。

手術をご希望される場合は、その場でご予約していただけます。事前に採血が必要な手術もございます。手術のご予約には手術料金の20%のご予約金の支払いが必要になります。詳細につきましては、診察時にご案内いたします。
手術当日の過ごし方や、手術後の注意事項については診察時、手術時にご説明いたします。
手術の場合は1週間、1か月、3か月、6か月後の経過観察をお勧めする場合が多いです。

お支払い方法

• 現金
• クレジットカード
• QRコード決済